■MMD研究所は、2020年11月24日～11月26日の期間で全国の15歳～69歳の男女20,000人を対象に「音楽のオンラインライブ視聴に関する実態調査」を実施し、その調査結果を2021年1月12日に発表した。
それによると「普段から音楽を聴いている」と回答した人は全体の78.7％だった。
■音楽の聴き方は「無料動画サービスの利用」が最も多い結果に
普段から音楽を聴いている15,735人に対する「どのように音楽を聴いているか」というアンケートでは、下記の結果（上位５項目を抜粋）が得られた。
１.「動画再生サービスで無料で聴いている」・・・53.6％
２.「テレビで聴いている」・・・39.7%
３.「音楽CD､DVD､Blu-ray Discを購入して聴いている」・・・33.2%
４.「AM･FMラジオで聴いている」・・・25.8%
５.「音楽CD､DVD､Blu-ray Discをレンタル購入して聴いている」・・・15.2%
■オンライン配信サービスは、無料・有料どちらも10代が最も利用
オンラインライブ配信サービスについて、「知っており、利用したことがある」が無料オンラインライブ配信サービスについては31.2％となり、有料の場合は14.4％となった。
また、年代別で見ると、無料オンラインライブ配信サービス、有料オンラインライブ配信サービス共に「知っており、利用したことがある」のは10代が最多となり、10代では無料オンラインライブ配信サービスを「知っている」と答えた人が7割以上を占めた。なお、有料オンラインライブ配信サービスは全世代で「全く知らない」と回答した人は2割以上だった。
■ライブに参加する理由は？
普段から音楽を聴いている15,735人に実空間で行う通常のライブに参加したことはあるかという問いに対し、48.9％が「参加したことがある」と回答した。
さらに、通常のライブに参加したことがある7,688人に参加理由を聞いたところ、下記の回答（上位５項目を抜粋）が得られた。
１.「特に好きなアーティストだったから」・・・46.0％
２.「アーティストの曲を生で聴きたかったから」・・・44.9％
３.「アーティストを生で見たかったから」・・・44.6％
４.「大音量で迫力があるから」・・・19.4%
５.「アーティストのMCを生で聞きたかったから」・・・15.0%
■有料オンラインライブ配信を使う理由、使わない理由
有料オンラインライブ配信サービスを利用したことがある2,263人に、利用した理由を聞いたところ、「好きなアーティストが実施したから」が50.4％で最多で、次いで「好きなアーティストに売上面で貢献をしたいと思ったから」が21.7％、「ライブやイベントが自宅から離れた会場で実施されても視聴できるから」が20.9％、「移動せずに自宅でゆっくり視聴できるから」が20.3%となった。
一方、有料オンラインライブ配信サービスを知っているが利用したことはない、または聞いたことはあるがサービスの内容は知らないと回答した9,360人に、チケットが当たらなかった以外で有料オンラインライブ配信サービスを利用しない理由があるかという問いに対し「理由がある」と回答した人は70.0％だった。
有料オンラインライブ配信サービスを利用しない理由があると回答した6,549人に、有料オンラインライブ配信サービスを利用しない理由を聞いたところ、下記の結果（上位５項目を抜粋）が得られた。
１.「通信料金がかかるから」・・・30.0％
２.「オンラインなのに参加するための金額が高いから」・・・23.5％
３.「利用方法がよく分からないから」・・・20.4％
４.「スマートフォンなど小さい画面では楽しめないから」・・・18.0％
５.「通常(ライブ会場での参加)のライブやイベントと同じような魅力を感じないから」・・・16.4％
■有料オンラインライブの認知度向上と独自性の追求が今後の課題か
有料オンラインライブ配信サービスを聞いたことはあるがサービスの内容は知らない、または全く知らない9,451人に、オンラインライブ配信サービスの特徴を知って今後利用してみたいかという問いに対し、「利用したい」（「利用したい」と「やや利用したい」を合わせたもの）と回答した人は15.4％に留まった。
一方、有料オンラインライブ配信サービスを利用したことがある、または有料オンラインライブ配信サービスを知っている6,284人に、実空間で行われるライブが再開した後、有料オンラインライブ配信サービス利用の意向を聞いたところ、「通常のライブやイベントが再開してもどちらも利用したい」と「通常のライブやイベントが再開してもたまに利用したい」を合わせて「今後も利用したい」と回答した人は49.8％となった。